商品退換貨說明

本店網站設籍於日本，商品為顧客透過網站向日本訂購後輸入來台，出貨後除有商品瑕疵可在七日內申請退貨／退款以外，恕不接受其他個人因素之退換貨要求。
如因瑕疵外之個人特殊理由希望辦理退貨，請勿使用並保持商品原樣聯絡我們，退貨時會扣除所產生之國際運費及其他相關費用。
於收貨當地國家所收取的各項關稅，並非Arnest所徵收，恕無法一併退還，若有疑問請洽詢當地稅務機關。

＊若有以下情況，恕不受理退貨＊
・距顧客收到商品後已過7天以上時。
・商品已使用時。（鑑賞期不等於試用期，使用的當下起即不適用任何退貨服務）
・商品包裝不完整，或配件與贈品等附屬品有缺少時。
・因海關檢查所導致的商品損傷。（因海關檢查是依據各國規定執行，非本公司能控制之範圍，敬請見諒）